Réussir à s’affirmer soi-même et ses besoins tout en respectant l’autre n’est pas forcément facile à faire de façon appropriée. C’est ce qu’on appelle l’assertivité. Dans le 6/8, Gilles Delvaulx, ...

« Conf call », visioconférence, Skype, zoom… Depuis que le télétravail est devenu la nouvelle norme, les réunions à distance se multiplient. La dimension non verbale de la communication a disparu.

Conseil : Qu’est-ce que l’assertivité et pourquoi est-elle si importante en management des ressources humaines ? Sanae Hanine: L’assertivité consiste à exprimer son avis ou à faire passer un message ...